近几年，随着人们的生活水平越来越高，年轻人的生活节奏越来越快，以及老龄化人口的增加，家政服务行业也越来越来越火！很多企业都在积极开设家政服务模块，也有很多个人在开设家政公司。

　　

　　前些年，办一家保姆职业介绍所的门槛很低，只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可，但据了解，现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司，只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可，审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；在资金方面，区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元。办理流程：企业名称核准(工商局)——办私章——验资报告(公安特行科、银行)——办理营业执照(工商局)——办理组织机构代码证(技术监督局)——办理税务登记证(税务局)——开立银行基本账户(银行)——申领发票(税务局)——办理成功

　　下面我们来解密一些近几年的一些家政公司的经营模式吧......

　　

　　最经典常见的三种经营模式:

　　1、 员工制。

　　员工制是指从事家政服务的企业招聘家政服务员作为其员工，由该企业对员工进行培训并派遣到客户家工作，客户支付的费用先交给企业，由企业扣除管理费后再发给家政服务员。

　　2、 会员制。

　　会员制是指从事家政服务业的企业招募家政服务员为其会员由企业对会员进行培训以后介绍到客户家工作，客户将工资直接支付给家政服务员，企业不介入其中，但会员每年要向企业交纳一次会费。

　　3、中介制。

　　中介制是指由从事家政服务的企业作为中间人，为前来找工作的家政服务员联系客户，由客户和家政服务员签订家政服务合同，实体按次收取介绍费，不承担其他任何责任

　　

　　传统家政服务和一种新模式的对比：

　　1、传统的家政服务公司（简称家政公司）

　　大多属于中介公司，服务模式是在供方（家政服务员）和需方（客户）之间提供牵线搭桥的服务，每达成一笔业务，从客户方收取一定的中介服务费作为收入来源

　　这种家政服务公司的商业模式具有以下缺点：

　　第一：无法化解服务风险，服务纠纷众多。

　　第二：家政公司提供的价值单一，无法锁定客户和服务员，无法形成规模。

　　第三，盈利模式单一，利润空间日益减小。

　　

　　2、一家新型模式的家政服务公司

　　这家家政服务公司的模式总结起来是：在价值链中引入原本不存在的当地妇联，利用四方之间的三份合同来规避大部分服务风险，以会员制和增值服务锁定下游客户，以公司化运作锁定上游家政服务员，从偏远地区聘用合适的服务员以降低成本，集中服务于高端客户和大客户，收取会员费和服务员管理费来保证运营收入的稳步增长。

　　随着人们生活水平的提高，以及“4+2+1”家庭（双方父母+夫妻+小孩）的日益增多，对家政服务的需求将会越来越多。

　　

　　与传统的家政公司相比，这种商业模式具有以下创新性的差异：

　　第一：引入了原本不在家政服务价值链上的当地妇联，并且重新定义了价值链中各个参与者的角色与关系，从而回避大部分的服务风险。

　　第二：集中服务于高端客户和饭店、酒店等大客户。

　　第三：会员制和增值服务能够锁定下游客户。

　　第四：服务员成为公司的员工，公司化运作锁定上游优质低价的服务员资源。

　　第五：会员费与月度管理费的收入模式保证运营收入的稳定增长。

　　

　　中介性质的家政公司与全程企业化的家政公司模式对比：

　　中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

　　

　　1、中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

　　2、全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。

　　因而，有关人士建议，在资金少、自身管理水平跟不上时，可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般选择全程企业化方式较好。

　　

　　如上所述，家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子军”专做月子护理保姆，“金翰”专做涉外保姆，诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。

　　因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。

　　

　　在管理运营方面：

　　家政服务公司需要注意员工的工作时间应想尽一切办法提高效率，如果无法提高，就要把客户服务的时间和项目，菜单化，即是每次服务的时间和内容全部制定好，客户能接受就服务，不能接受就不服务，这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时，如果不能做到，宁愿少招点工人，员工每月的营业额贡献不能少于2000元，每月家庭服务内涵很多，你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务，来吸引客户并提高毛利率，我们的经验是，附加的清洁服务，可以做到40%的毛利率，对整体贡献度很大。

　　

　　具体可以有以下操作：

　　1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：

　　保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

　　2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。

　　对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

　　3、建立安全保障体系。

　　到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。

　　4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。

　　该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。

　　

　　——小白熊会跳舞